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VidaMar Algarve

Perguntas Frequentes

RESPOSTAS SIMPLES PARA AS SUAS DÚVIDAS

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Chegadas e Partidas

A que horas é o check-in/check-out? caret-down

O check-in está disponível a partir das 16:00 e o check-out deve ser feito até às 11:00.

Refeições

O que é a Meia Pensão? caret-down

A reserva em regime de Meia Pensão no nosso resort inclui pequeno-almoço e jantar diário, ambos em formato de buffet no Restaurante Ocean. Ambas as refeições aderem a um sistema de turnos que deve ser programado na receção.

Com o conceito Dine Around, os hóspedes que preferirem desfrutar de um jantar no Restaurante Primadonna (no terraço ou como Take Away) terão direito a um crédito (exclusivo para jantar) de 15 euros por adulto e 7,50 euros por criança.

Note-se que este regime não inclui bebidas.

Como é servido o pequeno-almoço? caret-down

É servido no Restaurante Ocean e num sistema de turnos, com horário a ser selecionado no check-in. Inclui uma selecção de pratos quentes, feitos a pedido na(s) banca(s).

Como é servido o jantar? caret-down

Através de um sistema de turnos (pré-inscrição) no Restaurante Ocean, respeitando as recomendações de distância social. Buffet tradicional. Várias entradas e sobremesas, seleção de pratos quentes e acompanhamentos. O serviço é prestado no(s) posto(s) de cozinha da exposição.

Em alternativa, é possível desfrutar de crédito por pessoa para refeições take-away no Restaurante Primadonna, requerendo pré-encomenda. Os hóspedes hospedados no Hotel em regime de meia pensão beneficiarão de um crédito alimentar (exclusivo para jantar) no montante de 15,00 euros por adulto e 7,50 euros por criança (3-11 anos de idade).

O Hotel Disponibiliza Opções Sem Glúten? caret-down

Sim. O Hotel disponibiliza opções sem glúten em todos os seus restaurantes, incluindo pães e bolos no buffet de pequeno-almoço, ou pizzas sem glúten no Restaurante Primadonna, por exemplo. Ao fazer a sua reserva, por favor solicite uma dieta sem glúten e informe o Customer Service do seu pedido especial no momento do check-in. Teremos muito gosto em apresentar-lhe opções adequadas, onde quer que vá.

Quartos

A que horas é realizado o serviço de limpeza de quartos? caret-down

A limpeza diária dos quartos será realizada a qualquer hora entre as 09:30 e as 17:00. Não é possível agendar uma hora específica de limpeza. Após este período, estará disponível um serviço de limpeza simples, mediante pedido junto da Receção e com uma taxa adicional de 50,00 euros.

Qual é a capacidade máxima do Quarto Duplo? caret-down

Um Quarto Duplo pode levar até 2 adultos e 2 crianças dos 0-11 anos de idade. Os bebés também contam para a capacidade máxima. Os berços estão disponíveis, sem custos. O Quarto Duplo com 2 adultos e 2 crianças é chamado de Quarto Familiar. Note-se que 2 adultos + 2 crianças + 1 bebé não é aceite.

Qual é a Política de Crianças? caret-down

As crianças são bem-vindas no VidaMar Algarve!

A capacidade máxima de um quarto duplo é de 2 adultos e 2 crianças dos 0 aos 11 anos de idade (inclusive). Os bebés contam para a capacidade máxima, e podem ser acomodados em berços, sem qualquer custo. Crianças com idade igual ou superior a 12 anos são consideradas adultas. Para ver os preços corretos e a informação sobre a ocupação, por favor, adicione à sua pesquisa o número de crianças no seu grupo e as respetivas idades.

O que diferencia um Quarto Duplo de um Quarto Familiar? caret-down

Um Quarto Duplo é para 2 pessoas e mede cerca de 42m2; um Quarto Familiar é o mesmo quarto mas para 2 adultos e 2 crianças de 0-11 anos de idade. As crianças dormem confortavelmente num sofá-cama duplo disponível em cada quarto. O quarto é o mesmo, o nome muda de acordo com o número de ocupantes.

Qual é a capacidade dos berços por quarto? caret-down

A capacidade máxima de berços por quarto é de 1 berço gratuito.

Comodidades do Resort

As piscinas exteriores são aquecidas? caret-down

O VidaMar Algarve possui 3 piscinas de água salgada ao ar livre: uma grande piscina (70m x 25m x 2m) não aquecida; uma piscina para crianças (40cm de profundidade) não aquecida e uma piscina Chill-Out (com 60cm de profundidade), que inclui o Wet Bar. A piscina infantil é progressivamente aquecida ao longo do dia, de Maio a Setembro (dependendo das condições meteorológicas) e é perfeita para alguma diversão dentro de um ambiente seguro. A piscina Chill-Out é também progressivamente aquecida dentro do mesmo período.

O Hotel fornece toalhas de piscina/praia? caret-down

O Hotel fornece uma piscina/praia por pessoa (adulto ou criança) por dia, que funciona com um sistema de cartão de toalhas. Este cartão é entregue no check-in mediante um depósito de 20,00 euros. O cartão é então trocado por uma toalha na área designada pelas piscinas exteriores. No check-out, o cartão é devolvido e o depósito é devolvido. Para cada cartão não devolvido, a penalização é de 20,00 euros.

Transporte

O Hotel fornece um serviço de transporte de/para o Aeroporto Internacional de Faro? caret-down

O VidaMar Resort Hotel Algarve não dispõe de serviço de transporte de/para o aeroporto de Faro, no entanto, podemos fornecer este serviço de transporte a um custo extra, que varia de acordo com o número total de pessoas e o tempo estimado de chegada/partida. Por favor, envie o seu pedido detalhado para receber uma confirmação sobre o preço e disponibilidade.

A sua reserva

Quais são as condições de pagamento e cancelamento da minha reserva? caret-down

Os termos e condições variam, dependendo do quarto escolhido, das datas seleccionadas, bem como da tarifa em questão. Pode consultar os nossos Termos e Condições aqui.

Se tiver alguma dúvida ou desejar fazer uma alteração à sua reserva, pode contactar-nos através dos seguintes contactos, disponíveis de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 20:00:

Telefone: (+351) 289 038 002
Email: bookings@algarve.vdm.pt

A sua segurança

O VidaMar Algarve tem medidas de segurança em vigor contra a COVID-19? caret-down

Sim! Recebeu mesmo o selo oficial “Clean & Safe”, devido aos esforços feitos na higienização de todos os espaços do resort e à protecção oferecida aos nossos hóspedes.

Clique aqui para a lista completa das medidas implementadas.

 

Para além destas, no passado dia 25 de novembro de 2021, o Conselho de Ministros português determinou um reforço das medidas de segurança, com entrada em vigor a 1 de dezembro de 2021, tornando obrigatório:

  • A apresentação de teste negativo à chegada a Portugal (teste de antigénio feito 48 horas antes do embarque ou teste PCR feito 72 horas antes do embarque), mesmo que seja portador de Certificado Digital. Não são válidos autotestes.
  • A apresentação de Certificado Digital da UE (certificado de vacinação, certificado de testagem ou certificado de recuperação da COVID-19) no acesso a: estabelecimentos turísticos e de alojamento local, restaurantes, eventos com lugares marcados e ginásios. Caso não tenha Certificado Digital da EU, poderá apresentar em alternativa: teste com resultado negativo (teste de antigénio feito 48 horas antes do embarque ou teste PCR feito 72 horas antes do embarque), certificado de vacinação que ateste o esquema vacinal completo com as vacinas atualmente reconhecidas (Janssen, AstraZeneca/Vaxzevria, Moderna/Spikevax, Pfizer/BioNtech: Comirnaty);
  • A apresentação de teste negativo no acesso a: discotecas e bares, grandes eventos sem lugares marcados ou em recintos improvisados e recintos desportivos.

 

A 21 de dezembro de 2021, foi anunciado novo reforço das medidas de controlo à pandemia, para mitigar os riscos potencialmente associados à quadra festiva. Assim, aplica-se, adicionalmente:

  • A partir das 00h00 do dia 25 de dezembro e até ao dia 10 de janeiro de 2022 é obrigatória a apresentação de teste negativo para acesso a estabelecimentos turísticos (Hotéis) e alojamento local, casamentos e batizados, eventos corporativos.
  • Para o período de Natal e Ano Novo (24 e 25, 30, 31 de dezembro e 1 de janeiro):
    – A obrigatoriedade de apresentação de teste negativo para acesso a restaurantes, casinos e festas de passagem de ano;
    – A proibição de ajuntamentos na via pública de mais de 10 pessoas na passagem de ano;
    – A proibição de consumo de bebidas alcoólicas na via pública.

VidaMar Algarve

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Sb 13 Ago
Dom 14 Ago
1 Quarto, 2 Adultos, 0 Crianças

Quartos

1

Adultos

2

Crianças
Idades 0–15

0
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